Política de Troca e Devolução
TROCAS, DEVOLUÇÕES E ESTORNOS
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para devolver um produto em caso de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com a (Jordana Assunção) no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso e na sua respectiva embalagem original.
“Caso o cliente deseje trocar ou devolver o produto, é necessário que entre em contato conosco em até 7 dias úteis após o recebimento. O produto deve ser enviado na embalagem original e sem sinais de uso. Os custos de frete para a troca ou devolução serão de responsabilidade do cliente.“
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para devolver um produto em caso de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com a (Jordana Assunção) no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso e na sua respectiva embalagem original.
“Caso o cliente deseje trocar ou devolver o produto, é necessário que entre em contato conosco em até 7 dias úteis após o recebimento. O produto deve ser enviado na embalagem original e sem sinais de uso. Os custos de frete para a troca ou devolução serão de responsabilidade do cliente.“
Informamos que, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), os produtos em oferta seguem condições específicas informadas no ato da compra. Por isso, não realizamos trocas de itens promocionais, exceto em casos de defeitos. Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Essa comunicação é respaldada pelo artigo 6º, inciso III (direito à informação clara) e pelo artigo 18 (obrigação de troca apenas em caso de defeitos).
O WhatsApp de contato para devoluções é o: (62)
